0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز
نویسندگان :
پرستو زوده
1
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
مدیریت ارتباطات الکترونیک،خدمات و بهاء، پشتیبانی،امنیت،سهولت و دسترسی،بیمه البرز
چکیده :
مدیریت ارتباطات الکترونیک یک استراتژی برای انتخاب، نگهداری و اداره کردن بیمه گذاران، به منظور ایجاد ارزش در دراز مدت می باشد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز انجام پذیرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، جز تحقیقات توصیفی همبستگی است. نمونه ای 384 نفری به صورت تصادفی از نوع خوشه ای از بین بیمه گذاران شرکت بیمه البرز انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استانداردی است که روایی صوری و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 87/0 بدست آمد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های توصیفی و تحلیلی (تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که که تمامی مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک در وضعیت مطلوبی می باشند. همچنین بین مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک ارتباط معنی داری وجود دارد. با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود که مدیران با ایجاد مدیریت ارتباطات الکترونیک موجبات موفقیت شرکت های بیمه را تسهیل بخشند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
یافتن یک کران بالا برای اندیس سومبور در گراف ملکولی فنلین
امیر بهرامی - علیرضا گیلانی
بررسی ابعاد آمادگی سازمان های ارائه دهنده خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات برای حضور در متاورس
سید حیدر مرتضوی شاهرودی
مرور نظام مند شناسایی عوامل موثر بر تامین تجهیزات و خدمات خارجی و داخلی مورد نیاز برای پروژههای تولید و انتقال آب از دریا به داخل کشور
مهدی فضل اللهی
آینده مدیریت شهری و شهرهای هوشمند (مورد مطالعه: شهر تهران)
ندا نجفی زاده - علی باصری
مرور روشهای پیشبینی عملکرد کارکنان با استفاده از هوش مصنوعی و بررسی چالشهای عملیاتی
میلاد ادیبی
بهینهسازی مذاکرات آنلاین با هوش مصنوعی: طراحی چت بات خودآموز برای چانهزنی هوشمند در فروش الکترونیک
سونیا کریمی - زلیخا جهانبخش نقده
شناسایی رویکردهای فناوری بلاک چین به منظور پیاده سازی سیستم هوشمند پیشگیری از تقلب
لیلا یوسفی - هادی لرستانی - سید محبوبه میررحیمی
هوشمندسازی حسابداری و حسابرسی با استفاده از فناوری بلاک چین و رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
حمید شیرزاد - مهین برازنده وخشور - حسین محمودی
حقوق و هوش مصنوعی: چالش ها و فرصت ها
سپیده مظفری
بررسی مدیریت ریسک به وسیله BIM در ساختمان های با مصالح بنایی
مرتضی شریفی - فرزاد کاردان
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 41.3.1