0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز
نویسندگان :
پرستو زوده
1
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
مدیریت ارتباطات الکترونیک،خدمات و بهاء، پشتیبانی،امنیت،سهولت و دسترسی،بیمه البرز
چکیده :
مدیریت ارتباطات الکترونیک یک استراتژی برای انتخاب، نگهداری و اداره کردن بیمه گذاران، به منظور ایجاد ارزش در دراز مدت می باشد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز انجام پذیرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، جز تحقیقات توصیفی همبستگی است. نمونه ای 384 نفری به صورت تصادفی از نوع خوشه ای از بین بیمه گذاران شرکت بیمه البرز انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استانداردی است که روایی صوری و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 87/0 بدست آمد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های توصیفی و تحلیلی (تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که که تمامی مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک در وضعیت مطلوبی می باشند. همچنین بین مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک ارتباط معنی داری وجود دارد. با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود که مدیران با ایجاد مدیریت ارتباطات الکترونیک موجبات موفقیت شرکت های بیمه را تسهیل بخشند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
سیرتکامل پارکهای علم و فناوری در ایران
منوچهر کرباسی - قنبر عباس پور اسفدن - سیده صدیقه جلال پور - پیمان حاجی زاده
تبیین رابطه مصالح ساختمانی و کیفیت منظر صوتی بر تمرکز در فضای آموزشی با استفاده از روش های آماری (SPSS) (مورد مطالعه: دانشکده هنر و معماری واحد تهران جنوب)
سید محمد جواد فاضلی - علیرضا کریم پور
لجستیک مواد و قطعات در خطوط تولید نسل چهارم صنعت
مازیار مساحی - حمید توحیدی - سیده فاطمه گلریز گشتی
آگاهی سرمایهگذاران در بازارهای مالی
تابنده صالحی - زینب اعظمی - بهنام کرمشاهی
نقش دانش جامعه شناختی در سیاستگذاری عمومی (مطالعه موردی: سیاستگذاری در آموزش و پرورش جمهوری اسلامی ایران، با تمرکز بر سند تحول بنیادین آموزش و پرورش)
علی فلک پور - گارینه کشیشیان سیرکی - حسن خداوردی
شناسایی متغیرهای موثر بر میزان گزارش گری پایداری شرکت های صنعت پتروشیمی
حبیب اله نخعی - محسن صفایی - مجتبی محمدزاده
تاثیر نهادها بر مصرف انرژی های نو
فرزانه خجسته قاسمی - پروانه سلاطین
یک روش حساس کروماتوگرافی مایع با کارایی بالا برای تعیین ریفامپین در پلاسمای انسانی با آشکارساز UV دو طول موج
حسین هاشمی موسوی - مینا کرامت
کاربرد هوش مصنوعی بر توسعه مهارت های بین فرهنگی در دانش آموزان
عادل قربانی - عبدالرحیم رحیمی
کاربرد الیاف و منسوجات هوشمند در طراحی لباس
نگار آقابابازاده
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 41.3.1