0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز
نویسندگان :
پرستو زوده
1
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
مدیریت ارتباطات الکترونیک،خدمات و بهاء، پشتیبانی،خدمات و بهاء،پشتیبانی،امنیت،سهولت و دسترسی،بیمه البرز
چکیده :
مدیریت ارتباطات الکترونیک یک استراتژی برای انتخاب، نگهداری و اداره کردن بیمه گذاران، به منظور ایجاد ارزش در دراز مدت می باشد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز انجام پذیرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، جز تحقیقات توصیفی همبستگی است. نمونه ای 384 نفری به صورت تصادفی از نوع خوشه ای از بین بیمه گذاران شرکت بیمه البرز انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استانداردی است که روایی صوری و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 87/0 بدست آمد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های توصیفی و تحلیلی (تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که که تمامی مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک در وضعیت مطلوبی می باشند. همچنین بین مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک ارتباط معنی داری وجود دارد. با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود که مدیران با ایجاد مدیریت ارتباطات الکترونیک موجبات موفقیت شرکت های بیمه را تسهیل بخشند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
تحلیل انتقادی کاربرد هوش مصنوعی در هنر دیجیتال معاصر
مریم سعیدیان - عبدالرحیم رحیمی
تدوین اثر پیامهای بازاریابی حسی بر رفتار مصرف (مطالعه فروشگاه های آنلاین موادغذایی)
فاطمه خواجه فینی - محمدرضا حمیدی زاده - عبداله نعامی - فتانه علیزاده مشکانی
اثرات مشترک آرمانگرایی اخلاقی و ویژگی شک گرایی بر کشف تقلب حسابرسان
محسن حمیدیان - غزاله سیفی
بررسی حذف جذبی آنتی بیوتیک تتراسایکیلین از محلول های آبی
مریم مسافر محمدآبادی - مهدی ارجمند - رضا فضائلی - آیدا گیفانی
تاثیرات منظر داخلی بیمارستان بر میزان روند بهبود عاطفی کودکان سرطانی
فاطمه محمودی مهریزی - عارفه تمیزی - سیاوش پورجم - طاها رضوی - سمیرا راستبد
برنامهریزی لجستیک اقلام امدادی در شرایط بحرانی
هادی قنبری - حمید توحیدی - سیده فاطمه گلریز گشتی - مهرزاد نوابخش
ارائه روش ترکیبی تشخیص تغییر چهره با استفاده از پردازش تصویر: رویکرد یادگیری ماشین
محمد ذوالفقاری
دیپلماسی انرژی ایران بعد از خروج آمریکا از برجام
عقیل نقشبندی - محمدرضا دهشیری - گارینه کشیشیان سیرکی - محمدرضا قائدی
بررسی اثر سواد مالی بر رابطه بین سوگیری رفتاری و تصمیمات سرمایه گذاری (در بورس اوراق بهادار تهران)
محمد توکلی - افسانه آقازاده
بررسی عملکرد سازمان فضایی خانه های یک طرف ساخت پهلوی اول شیراز (مطالعه موردی: خانه ذاکری)
فاطمه کاکایی - طاهره نصر - هادی کشمیری - حامد مضطرزاده
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.5.6