0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز
نویسندگان :
پرستو زوده
1
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
مدیریت ارتباطات الکترونیک،خدمات و بهاء، پشتیبانی،خدمات و بهاء،پشتیبانی،امنیت،سهولت و دسترسی،بیمه البرز
چکیده :
مدیریت ارتباطات الکترونیک یک استراتژی برای انتخاب، نگهداری و اداره کردن بیمه گذاران، به منظور ایجاد ارزش در دراز مدت می باشد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مدیریت ارتباطات الکترونیک شرکت بیمه البرز انجام پذیرفت. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، جز تحقیقات توصیفی همبستگی است. نمونه ای 384 نفری به صورت تصادفی از نوع خوشه ای از بین بیمه گذاران شرکت بیمه البرز انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استانداردی است که روایی صوری و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 87/0 بدست آمد. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های توصیفی و تحلیلی (تی تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که که تمامی مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک در وضعیت مطلوبی می باشند. همچنین بین مولفه های مدیریت ارتباطات الکترونیک ارتباط معنی داری وجود دارد. با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود که مدیران با ایجاد مدیریت ارتباطات الکترونیک موجبات موفقیت شرکت های بیمه را تسهیل بخشند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
بررسی تاثیر امواج های الکترومغناطیس بر متابولیسم آهن موجودات
فاطمه عدلی - زهرا تقوی
مدل توسعهی سرمایهی انسانی در سازمانهای فناور
حامد عبداللهی
طراحی الگوی حکمرانی مشارکتی آب با رویکرد بازاریابی اجتماعی «راهبردی برای تحول رفتاری در مصرف پایدار منابع آب»
سید محسن خادمی نوش آبادی
حذف رنگینه آلی متیلن بلو از محلول های آبی توسط خاکستر پوست بادام زمینی
امیرحسین نیازی سیاه اسطلخی - سید حسن زوار موسوی
شناخت اهداف استراتژیک عاملان حوزه سیستم های نوآوری فناورانه استناد به (مصداق) بخش زیست پالایشگاهی
محمد سعید شهیدی - مهرداد بی گناه
مطالعات آزمایشگاهی و مدلسازی ریاضی خواص فیزیکی سیستم دوفازی آبی پلی اتیلن گلایکول 2000 + نمک روی سولفات در دمای 298/15 کلوین
ناهید عباسی فشمی
بررسی نقش عملکردانتقال تکنولوِژی بر مدیریت کیفیت جامع و عملکرد کیفیت در صنعت فرش دستباف ایران
طاهره امیری فکور
دیپلماسی انرژی ایران بعد از خروج آمریکا از برجام
عقیل نقشبندی - محمدرضا دهشیری - گارینه کشیشیان سیرکی - محمدرضا قائدی
تاثیر عدالت سازمانی بر رضایت شغلی، رفتار شهروندی و اعتماد سازمانی
منصوره معینی کربکندی - سید احمد حسینی گل افشانی
تاثیر تنوع پذیری محصول بر رابطه بین ساختار مالکیت و اعتبار تجاری
رسول عبدی - علی پورمسگری
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.5.6