دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری

بررسی تأثیر فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی

نویسندگان :

اشکان عبادی گیگلو¹ علی نوری² علی عباسیان سردها³

1- موسسه آموزش عالی کوشیار 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد پارس‌آباد 3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد آشتیان

کلمات کلیدی :

فرسودگی شغلی،استرس شغلی،نظام جبران خدمات،رضایت شغلی کارکنان

چکیده :

پژوهش حاضر بررسي تأثیر فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات را در طی سال های 1399-1400 مورد بررسی قرار می دهد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی – تحلیلی بوده است. جامعه آماري اين تحقيق، شامل کلية کارکنان بیمارستان های استان اردبیل مي‌باشند. از کل جامعه آماري بر اساس فرمول و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چند مرحله ای تعداد253 نمونه انتخاب شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه فرسودگی شغلی (ماسلاخ، 1985) و پرسشنامه استرس شغلی (ترنیچ و اسپیلبرگر، 1991) مشتمل بر 25 سؤال، پرسشنامه نظام جبران خدمات (سیفرت و تگ، 1998) مشتمل بر 15 سؤال و پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا، 2009 ) مشتمل بر 11سؤال، می باشد. به منظور تجزيه و تحليل داد‌ه‌هاي از بدست آمده از پرسشنامه‌هاي جمع‌آوري شده از روشهاي آمار توصيفي و در سطح آمار استنباطي براي آزمون فرضيه‌ها فنون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار21 SPSS استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات تأثیر معنی داری داشته و همچنین فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معنی داری، دارد.