دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / نخستین همایش هوش مصنوعی و پژوهش های نوظهور: همگرایی انسان و سیستم های هوشمند

بهبود کیفیت تصمیم گیری مدیران عالی درعصر هوش مصنوعی: نقش فناوری های نوین درسازمان ها

نویسندگان :

حمیده یادگاری¹

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

کلمات کلیدی :

بلوغ دیجیتال سازمان،هوش مصنوعی (AI،تصمیم گیری سازمانی،یادگیری ماشینی

چکیده :

تحولات سریع فناوری به‌ویژه در حوزه هوش مصنوعی (AI) شیوه‌های تصمیم‌گیری در سطوح عالی سازمان‌ها را دست خوش تغییر کرده است. از آنجاییکه فرایند تصمیم گیری در سازمانها نیازمند آینده نگری و بینش استراتژیک است، مدیران ارشد سازمان‌ها برای پاسخ‌گویی به پیچیدگی‌های روزافزون محیط کسب‌وکار نیازمند ابزارهایی هوشمند جهت تحلیل دقیق داده‌ها و پیش‌بینی روندها هستند. هوش مصنوعی با فراهم‌آوردن قابلیت‌هایی چون تحلیل داده‌های کلان، بینش آینده نگر، یادگیری ماشینی و سیستم‌های پشتیبان تصمیم توانسته است نقش مؤثری در بهبود کیفیت تصمیم‌گیری ایفا کند. هدف این مقاله، بررسی تأثیر به‌کارگیری هوش مصنوعی بر کیفیت تصمیم‌گیری مدیران عالی سازمان‌ها است. در این راستا چارچوب نظری جامعی طراحی و مدل مفهومی پیشنهادی ارائه شده و نقش متغیرهای میانجی و تعدیل‌گر نظیر فرآیند تصمیم‌گیری، بلوغ دیجیتال سازمان و مهارت‌های دیجیتال مدیران را نیز مورد توجه قرار می‌دهد. با استفاده از روش تحقیق مروری –کیفی و مقالات بررسی شده در بازه زمانی (2018-2025)، یافته‌های نظری این تحقیق می‌تواند راهنمای عملی برای ارتقاء تصمیم‌گیری‌های استراتژیک درسازمان ها را ارائه دهد.