دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / دومین همایش دوسالانه پژوهش های نوپدید در حسابداری،مالی و مدیریت

بازتعریف تاب‌آوری کارکنان نسل Z در استارتاپ‌ها: نقش حمایت سازمانی، معناداری کار و پیامدهای شغلی

نویسندگان :

رویا نوری پور¹ فرزانه بیک زاده عباسی²

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

کلمات کلیدی :

تاب‌آوری کارکنان،نسل Z،حمایت سازمانی ادراک‌شده،معناداری کار،پایداری شغلی،استارتاپ

چکیده :

پژوهش حاضر با هدف واکاوی مفهوم تاب‌آوری در اکوسیستم استارتاپی و تبیین مکانیسم تأثیرگذاری حمایت سازمانی و معناداری کار بر پایداری شغلی کارکنان نسل Z انجام شده است. در محیط‌های پرچالش و مملو از عدم قطعیت فین‌تک، مدل‌های سنتی که تاب‌آوری را صرفاً یک ویژگی فردی می‌دانند، کارایی خود را از دست داده‌اند. لذا این مطالعه تلاش دارد با رویکردی پدیدارشناسانه، شکاف میان ادراک کارکنان و ساختارهای سازمانی را شناسایی کند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، کیفی است که با روش مطالعه موردی در یک شرکت فین‌تک فعال در تهران انجام شد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته با 13 نفر از مشارکت‌کنندگان شامل کارکنان نسل Z و مدیران میانی و ارشد گردآوری و با روش تحلیل مضمون قیاسی-استقرایی تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد که تاب‌آوری در این بافتار، پدیده‌ای خطی نیست، بلکه حاصل برهم‌کنش یک «شکاف ادراکی سه‌لایه‌ای» است. نتایج حاکی از آن است که فشارهای ساختاری و اینرسی ناشی از لایه هلدینگ (لایه اول)، مدیران میانی را به سمت اتخاذ استراتژی‌های مبهم و بازی‌سازی پاداش (لایه دوم) سوق می‌دهد. در نهایت، این سیگنال‌ها در لایه سوم توسط نسل Z به عنوان بی‌عدالتی و حمله به هویت حرفه‌ای تفسیر شده و منجر به فروپاشی قرارداد روانشناختی و خروج از سازمان می‌گردد. بر این اساس، تاب‌آوری نه به عنوان یک صفت فردی، بلکه به عنوان خروجیِ کیفیت تعاملات میان ساختار، مدیریت و معنای کار بازتعریف شد.