دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / نخستین همایش هوش مصنوعی و پژوهش های نوظهور: همگرایی انسان و سیستم های هوشمند

چارچوب مفهومی برای تحول خدمات مالی با مدل‌های زبانی بزرگ: ایجاد توازن میان امنیت و شخصی‌سازی

نویسندگان :

مریم شالباف حسین آبادی¹ راضیه فراز کیش² زلیخا جهانبخش نقده³

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب 3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

کلمات کلیدی :

امنیت سایبری،خدمات مالی،شخصی سازی،مدل‌های زبانی بزرگ

چکیده :

افزایش تهدیدات امنیتی و نیاز به شخصی‌سازی خدمات، دو چالش عمده صنعت خدمات مالی هستند. این پژوهش با رویکردی تحلیلی-توصیفی، چارچوبی یکپارچه برای پیاده‌سازی مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs) در مؤسسات مالی ارائه می‌دهد که همزمان به نیازهای امنیتی و شخصی‌سازی پاسخ می‌دهد. نوآوری اصلی این پژوهش، معرفی سیستم توازن‌گر هوشمند است که با ارزیابی ریسک پویا، احراز هویت چندعاملی انطباقی، و شفافیت، تعادلی بهینه میان امنیت و تجربه کاربری ایجاد می‌کند. نتایج شبیه‌سازی مفهومی نشان می‌دهد این چارچوب می‌تواند دقت تشخیص تقلب را تا %35 افزایش دهد و رضایت مشتریان را تا %78 ارتقا بخشد.