دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری

اولویت‌بندی راهکارهای وصول مطالبات غیر جاری (مطالعه موردی: شعب بانک آینده شهر مشهد)

نویسندگان :

سنجر سلاجقه¹ محمدرضا تقدیسی خیابانی² اسما عباسقلی زاده³

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان 3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

کلمات کلیدی :

راهکارهای وصول مطالبات غیرجاری،راهکارهای وصول مطالبات،بانک آینده،،تحلیل سلسله مراتبی

چکیده :

در این پژوهش، هدف اصلی ارزیابی و اولویت‌بندی راهکارهای وصول مطالبات غیرجاری توسط شعب بانک آینده در مشهد بوده است. از روش تحلیل سلسله مراتبی برای سازماندهی اطلاعات و قضاوت‌ها جهت تصمیم‌گیری استفاده شد. ارزیابی معیارهای متعددی از جمله قانونی بودن فرآیند تصمیم‌گیری، مشروعیت فقهی، پوشش بخش اقتصادی، توجیه بانکی و سادگی فرآیند بانکی انجام شد. راهکارها به سه دسته اصلی "پیشگیرانه درون‌سازمانی"، "اجرایی درون‌سازمانی" و "برون‌سازمانی" تقسیم‌بندی شدند. نتایج نشان دادند که راهکارهای پیشگیرانه درون‌سازمانی با بالاترین اهمیت و میانگین هندسی 0.725 به عنوان اولویت اصلی تشخیص داده شدند. همچنین، ایجاد نهاد پایشی برای مطالبات غیرجاری در دسته اجرایی درون‌سازمانی با بیشترین اهمیت مشاهده شد. اعمال اصل مسئولیت محدود در برون‌سازمانی نیز با بیشترین اهمیت در معیارهای قانونی بودن فرآیند تصمیم‌گیری و مشروعیت فقهی آشکار شد. این پژوهش نقش مهم راهکارهای مختلف در بهبود وصول مطالبات غیرجاری بانک آینده را مورد توجه قرار داده و می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های بهتر و بهبود عملکرد بانک کمک کند.