دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / دومین همایش دوسالانه پژوهش های نوپدید در حسابداری،مالی و مدیریت

شناسایی و اولویتبندی تاثیرات هوش مصنوعی بر تجربه مخاطب در سکوهای نمایش آنلاین

نویسندگان :

عبدالرحیم رحیمی¹ مهدی صادقی²

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد جنوب تهران 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد جنوب تهران

کلمات کلیدی :

هوش مصنوعی،تجربه مخاطب،سکوهای نمایش آنلاین،شخصی سازی محتوا،تصمیم گیری چندمعیاره

چکیده :

رشد سریع سکوهای نمایش آنلاین و تشدید رقابت میان آ نها، تجربه مخاطب را به یکی از مه مترین عوامل موفقیت و پایدا ری این پلتفر مها تبدیل کرده است. در ا ین میان، هوش مصنوعی بهعنوان یک فناوری تحو لآفرین، نقش بسزایی در بازتعریف شیو ه تعامل کاربران با محتو ای دیجیتال ا یفا م یکند. با وجود کاربرد گسترده هوش مصنوعی در سکوهای نمایش آنلاین، شناخت نظا ممند تأثیرات آن بر تجربه مخاطب و تعیین اهمیت نسبی هر یک از این تأثیرات همچنان با خلأ پژوهشی مواجه است. هدف این مطالعه شناسایی و اولوی تبندی تأثیرات هوش مصنوعی بر تجربه مخاطب در سکوه ای نمایش آنلاین است. در این پژوهش، ابتدا با مرور ادب یات و بهر هگیری از نظرات خبرگان، مجموع های از تأثیرات کلیدی استخراج و در چهار دسته اصلی شامل شخصیسا زی تجربه مخاطب، تعامل و درگیری ذهنی، کیفیت فنی و تجربه عملکر دی، و اعتماد، وفاداری و امن یت طبقهبند ی شد. سپس با استفاده از روش بهتر ین–بدترین فا زی و داد ههای گردآو ر یشده از پرسشنام ههای تکمی لشد ه توسط خبرگان دانشگاهی و صنعتی، وزن و اولویت هر یک از تأث یرات تعیین گردید. نتایج نشان داد که شخصیسازی تجربه مخاطب بیشتری ن اهمیت را در میان ابعاد مورد بررسی دارد و عواملی نظیر پیشنهاد محتو ای هوشمند، بهینهسا زی کیفیت پخش و افزایش امنیت داد ههای کاربران نقش کلی دی در بهبود تجربه مخاطب ایفا م یکنند. یافتههای این مطالعه میتواند مبنایی بر ای تصمیمگیر ی مدیران سکوه ای نمایش آنلاین و توسعه راهبردهای تجرب همحور مبتنی بر هوش مصنوعی فراهم آورد.