0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد شغلی و رفتارهای غیرمولد با تأکید بر نقش میانجی رضایت شغلی (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد شعبه های شهر تهران)
نویسندگان :
مهیا محمدی
1
رضا اسکندریان
2
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
2- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
بازاریابی داخلی،عملکرد شغلی،رضایت شغلی،رفتار غیرمولد
چکیده :
امروزه سازمان ها نه تنها با بازاریابی خارجی یا بیرونی به فروش محصولات و خدمات خود اهتمام می ورزند، بلکه مفهوم بازاریابی داخلی نیز بیش از پیش مهم شده و مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته است. بانک پاسارگاد با توجه به استراتژی و چشم اندازهای خود، در این خصوص نیز پیشرو بوده و به دنبال شناخت بهتر از کارمندان خود است. هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد شغلی و رفتارهای غیرمولد با تأکید برنقش میانجی رضایت شغلی در بانک پاسارگاد شعبه های شهر تهران می باشد. در این تحقیق با استفاده از منابع مکتوب، نظر خبرگان و بررسی پیشینه پژوهش ها و مقالات مجلات معتبر، مدل مفهومی پژوهش استخراج و متغیرهای مستقل و وابسته (بازاریابی داخلی، رضایت شغلی، عملکرد شغلی، رفتار غیرمولد) تعیین شده و مورد تحقیق قرار گرفتند. برهمین اساس، پرسشنامه ای شامل بر 30 گویه تهیه گردید. جهت تعیین روایی از روایی صوری، سازه و تشخیصی و برای سنجش پایایی پرسشنامه ها، پایایی ترکیبی و همگرا مورد محاسبه قرارگرفت. در این تحقیق از روش معادلات ساختاری با کمترین مربعات جزئی استفاده شده است. در این روش، حجم نمونه 116 نفر از بانکداران بانک پاسارگاد شهر تهران تعیین شد و سپس با روش تصادفی ساده، پرسشنامهها میان آنها توزیع گردید. پس از تکمیل و جمعآوری پرسشنامهها، دادههای مورد نیاز تحقیق با استفاده از فنون آمار توصیفی و نرمافزارSPSS و فنون آمار استنباطی به کمک نرمافزار آماری Smart PLSانجام گردیده است. یافته ها حاکی از آن است که فرضیات فرعی همگی تأیید شده اند اما از بین فرضیات اصلی، رضایت شغلی نقش میانجی بین رابطه بازاریابی داخلی و عملکرد شغلی ایفا نمی کند. در حالی که نقش میانجی رضایت شغلی، بین بازاریابی داخلی و رفتار غیر مولد کاری، تأیید شده است.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
عوامل موثر بر خرید آنی در تجارت سیار
سمیه ستوده - امیر رضا استخریان
هزینه تحقیق و توسعه و عملکرد آتی شرکت با تأکید بر نقش بیش اطمینانی و مالکیت دولتی (مطالعه موردی: صنعت دارویی)
مهناز آهنگری - مهدی غلامی زارع - محمد قلی زاده
رابطه انگیزش تحصیلی با میزان استفاده فراگیران و سازمانها از وب سایت های هوشمند
کبری سکوت - سیدعباس علوی
تجزیه و تحلیل پارامتریک انرژی ـ اکسرژی اکونومیک چرخه تولید الکتریسیته و خنک سازی دستگاه استخراج رمز ارز مبتنی بر سیکل ترکیبی- هیبریدی
مصطفی خلعتبری - نسترن حیدری - اشکان عبدالی سوسن
تاثیر تحول دیجیتال بر صنعت مخابرات
مهرداد فکرت نژاد - ندا بنی حسینی
پیش بینی مصرف انرژی کلاس درس با استفاده از الگوریتم جنگل تصادفی
سحر اخوان صادقی - امید حاحی نسب - مهدی محمد هاشمی
بررسی تاثیر پیچیدگی صورتهای مالی بر سیاست تقسیم سود
فاطمه صراف - مرتضی صادقی
بررسی کیفیت گزارشگری مالی و سررسید بدهی بر کارایی سرمایه گذاری در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
محمدکاظم کرونی - الناز سبزه ئی - سیده محبوبه جعفری
ساخت سطوح ورزشی SBR از ضایعات لاستیک با استفاده از امولسیون پلیمری
محمدحسین قربانی - ساره غانم طعیمه - سیدحسین هاشمی موسوی
بررسی تأثیر مناسک دینی بر معماری متاخر ایران: مطالعه موردی شهر کرمانشاه
علی علایی - علی شاه محمدی
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.3.3