0% Complete
صفحه اصلی
/
همایش ملی پژوهش های نوپدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری
تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد شغلی و رفتارهای غیرمولد با تأکید بر نقش میانجی رضایت شغلی (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد شعبه های شهر تهران)
نویسندگان :
مهیا محمدی
1
رضا اسکندریان
2
1- دانشگاه آزاد تهران جنوب
2- دانشگاه آزاد تهران جنوب
کلمات کلیدی :
بازاریابی داخلی،عملکرد شغلی،رضایت شغلی،رفتار غیرمولد
چکیده :
امروزه سازمان ها نه تنها با بازاریابی خارجی یا بیرونی به فروش محصولات و خدمات خود اهتمام می ورزند، بلکه مفهوم بازاریابی داخلی نیز بیش از پیش مهم شده و مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته است. بانک پاسارگاد با توجه به استراتژی و چشم اندازهای خود، در این خصوص نیز پیشرو بوده و به دنبال شناخت بهتر از کارمندان خود است. هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد شغلی و رفتارهای غیرمولد با تأکید برنقش میانجی رضایت شغلی در بانک پاسارگاد شعبه های شهر تهران می باشد. در این تحقیق با استفاده از منابع مکتوب، نظر خبرگان و بررسی پیشینه پژوهش ها و مقالات مجلات معتبر، مدل مفهومی پژوهش استخراج و متغیرهای مستقل و وابسته (بازاریابی داخلی، رضایت شغلی، عملکرد شغلی، رفتار غیرمولد) تعیین شده و مورد تحقیق قرار گرفتند. برهمین اساس، پرسشنامه ای شامل بر 30 گویه تهیه گردید. جهت تعیین روایی از روایی صوری، سازه و تشخیصی و برای سنجش پایایی پرسشنامه ها، پایایی ترکیبی و همگرا مورد محاسبه قرارگرفت. در این تحقیق از روش معادلات ساختاری با کمترین مربعات جزئی استفاده شده است. در این روش، حجم نمونه 116 نفر از بانکداران بانک پاسارگاد شهر تهران تعیین شد و سپس با روش تصادفی ساده، پرسشنامهها میان آنها توزیع گردید. پس از تکمیل و جمعآوری پرسشنامهها، دادههای مورد نیاز تحقیق با استفاده از فنون آمار توصیفی و نرمافزارSPSS و فنون آمار استنباطی به کمک نرمافزار آماری Smart PLSانجام گردیده است. یافته ها حاکی از آن است که فرضیات فرعی همگی تأیید شده اند اما از بین فرضیات اصلی، رضایت شغلی نقش میانجی بین رابطه بازاریابی داخلی و عملکرد شغلی ایفا نمی کند. در حالی که نقش میانجی رضایت شغلی، بین بازاریابی داخلی و رفتار غیر مولد کاری، تأیید شده است.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
فرصت ها و چالش های امنیت شهر هوشمند در جمهوری اسلامی ایران
گارینه کشیشیان سیرکی
بررسی رتبه بندی عوامل تاثیرگذار گزار بر موفقیت سیستم اطلاعاتی حسابداری
سعید واصلی - هادی طوسی
تاثیر اطمینان بیش از حد مدیران بر مخاطرات اخلاقی با در نظر گرفتن عدم شفافیت جریانهای نقدی
سیعد انور خطیبی - محمدرضا کوی بران
تاثیر جو مسموم بر تعلق خاطر کارمند و تمایل به ترک شغل
منصوره معینی کربکندی - سید احمد حسینی گل افشانی
Multi-objective Modeling and Optimization of Building External Walls Using Genetic Algorithm and Simulated Annealing
Mohammad Chehrzad - Seyed Azim Hosseini - Razieh Farazkish
طراحی مدل اجرای خط مشی های توسعه و نوآوری در ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر قانون برنامه ششم توسعه
نازیلا محمدی - غلامرضا معمارزاده طهران - صدیقه طوطیان اصفهانی
Synthesis of ZnFe2O4/GO hybrids by the hydrothermal method: Characterization and study of photocatalytic this composite under visible radiation
Zeynab Salehi - Nasim Rahmati - Ali Mohammad-khah
بررسی خواص پوشش دولایه نانوکامپوزیتی Ni-P/Ni-P-Al2O3
راضیه ثانی - فرناز ابراهیمی
مدل توسعهی سرمایهی انسانی در سازمانهای فناور
حامد عبداللهی
واکاوی عوامل پایداری در طراحی و بازسازی بیمارستان ها
نفیسه باقری - ژاله صابرنژاد
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 41.3.1