دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / دومین همایش دوسالانه پژوهش های نوپدید در حسابداری،مالی و مدیریت

بررسی قابلیت‌های بازاریابی و توان عملیاتی شرکت، چالش‌ها و راهکارها

نویسندگان :

سعید بهرامپوری¹

1- دانشگاه ازاد تهران جنوب

کلمات کلیدی :

توانمندی،بازاریابی،شرکت،توان عملیاتی،توان سازمانی

چکیده :

قابلیت های بازاریابی بر حسب توانایی آن‌ها برای جلب رضایت مشتری، وفاداری، سهم بازار و نتایج مالی ارزیابی می‌شوند، در حالی که قابلیت های عملیاتی بر اساس تخصیص منابع، کارایی و اجرای استراتژیک ارزیابی می‌شوند. چالش‌های کلیدی در بازاریابی عبارتند از: مخاطبان هدف تعریف نشده، ناهماهنگی بین بخش‌ها و سازگاری با تغییر رفتار مصرف‌کننده. چالش های عملیاتی شامل اختلالات زنجیره تامین، ادغام تکنولوژیکی و پویایی نیروی کار می‌شود. راه‌حل‌های پیشنهادی شامل استفاده از تجزیه و تحلیل پیشرفته برای تقسیم‌بندی، تقویت هم‌ترازی بین عملکردها، تنوع بخشیدن به تامین‌کنندگان و اتخاذ استراتژی‌های عملیاتی چابک است. با پرداختن به این چالش ها از طریق مداخلات هدفمند مانند برنامه‌ریزی استراتژیک، بهینه سازی منابع و ارزیابی مستمر، کسب و کارها می‌توانند مزیت رقابتی خود را افزایش دهند و رشد پایدار را تضمین کنند. هدف از این پژوهش ارزیابی تأثیر توانمندی بازاریابی بر توان عملیاتی شرکت با توجه به نقش تعدیل کننده که میتوان سازمانی باشد. نمونه هدف در این مطالعه کارکنان شرکت عقاب افشان سمنان، از بهار 1400 تا پاییز 1400 می‌باشد. برای ارزیابی پایایی و روایی در این پژوهش از شاخص‌های آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده است که برای این پژوهش بالاتر از 8 به دست آمد و همچنین روایی همگرا برای همه متغیرها بالاتر از هم که با توجه به معیارهای ارائه شده پایایی و روایی پژوهش در سطح استاندارد و قابل قبولی می‌باشد. یافته‌های حاصل از مطالعه برارزش مدل پیشنهادی برای ارزیابی تأثیر توانمندی بازاریابی بر توان عملیاتی شرکت را تایید می‌کند علاوه بر این، نتایج نشان می‌دهد که توانمندی بازاریابی به طور قابل توجهی توان عملیاتی شرکت را تحت تأثیر قرار می‌دهند.