دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / دومین همایش دوسالانه پژوهش های نوپدید در حسابداری،مالی و مدیریت

نقش اقتصاد دیجیتال در رفتار خرید بیمه‌گزاران

نویسندگان :

امین شایان¹

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

کلمات کلیدی :

اقتصاد دیجیتال،رفتار خرید،بیمه گزاران،بیمه گری

چکیده :

با گسترش فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی، اقتصاد دیجیتال به یکی از مهم‌ترین عوامل تحول در بازارهای مالی و خدماتی تبدیل شده است. صنعت بیمه نیز به‌عنوان یکی از ارکان مهم نظام اقتصادی، تحت تأثیر این تحولات قرار گرفته و شیوه‌های سنتی ارائه خدمات و تعامل با بیمه‌گذاران به‌طور چشمگیری دگرگون شده است. ظهور پلتفرم‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی، تحلیل داده‌های بزرگ و ابزارهای دیجیتال، رفتار خرید بیمه‌گذاران را از نظر نحوه جست‌وجوی اطلاعات، مقایسه محصولات، اعتمادسازی و تصمیم‌گیری خرید تغییر داده است. از این‌رو، بررسی تأثیر اقتصاد دیجیتال بر رفتار خرید بیمه‌گذاران می‌تواند به درک بهتر نیازها و ترجیحات مشتریان و همچنین بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش در صنعت بیمه کمک کند. در این مقاله علاوه بر تعریف اقتصاد دیجیتال و رفتار خرید بیمه گزاران، مبانی نظری و پیشینه تحقیقات انجام شده در زمینه اقتصاد دیجیتال و رفتار خرید بیمه گزاران با استفاده از روش کتابخانه‌ای پرداخته شد و در انتهای مقاله نتیجه گیری و پیشنهادهای کاربردی جهت بررسی تاثیر اقتصاد دیجیتال بر رفتار خرید بیمه گزاران ارایه گردید.