دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

صفحه اصلی / نخستین همایش هوش مصنوعی و پژوهش های نوظهور: همگرایی انسان و سیستم های هوشمند

طراحی مدلی جامع برای پایش و ارزیابی مستمر عملکرد کارکنان با استفاده از هوش مصنوعی

نویسندگان :

محمد شیرپور¹

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد نور

کلمات کلیدی :

ارزیابی عملکرد،داده کاوی،مدل پایش هوشمند،معیارهای هوشمند

چکیده :

یکی از عرصه‌های جدیدی که کاربردهای هوش مصنوعی در آن موردتوجه قرارگرفته، عرصه مدیریت است. ارزیابی و مدیریت عملکرد کارکنان موضوع خاص‌تری است که استفاده از هوش مصنوعی در آن، موضوعی داغ و بحث‌برانگیز است. بخشی از قابلیت‌ها و الگوریتم‌های هوش مصنوعی هنوز در برخی از زمینه‌های کاربردی نظیر مدیریت کارکنان از بلوغ کافی و توانمندی لازم برخوردار نیست. ولی بخشی از اقدامات نظیر تحلیل محیط، کمک به پیاده‌سازی، ارزیابی و پایش مستمر به کمک هوش مصنوعی بسیار بهتر و سریع‌تر از گذشته قابل انجام است. در این مقاله، با مرور نظام‌مند ادبیات، نمونه کاوی اتوماسیون اداری، سامانه حضور و غیاب و گزارشات خوداظهاری کارکنان، گزارش تحلیلی در این زمینه ارائه نموده ایم که تا قبل از این، فرایندی پیچیده و زمان‌بر محسوب می‌شد و احتمال بروز خطای انسانی و اعمال سلایق شخصی در آن زیاد بود، مدل پیشنهادی با تکیه بر یادگیری نظارت‌شده و تحلیل ویژگی‌های کمی و کیفی فعالیت‌های کارکنان، به سازمان امکان می‌دهد که نظارت دقیق‌تر و منصفانه‌تری بر روند کاری نیروهای انسانی خود داشته باشد و در نهایت می‌توان گفت پیاده‌سازی این مدل در سایر سازمان‌ها و نهادها نیز می‌تواند به بهبود کارایی سیستم‌های منابع انسانی، افزایش بهره‌وری کارکنان و ارتقای کلی عملکرد سازمان منجر شود.